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Beauty Merit

理美容業界初!複数の予約管理を一元化できる「Beauty Merit」でお悩み解決!

  • Wizお客様サイト編集部
  • 2018/12/10
  • 526 Views

今回ご紹介するのは、複数の予約を一元管理できる“理美容業界初”のシステム「Beauty Merit(ビューティー メリット)」です。
WEB予約サイトや電話、自社サイトなど、各方面からの予約…嬉しい反面、管理に割く時間や人材に困っているなんてことありませんか?そのお悩み、一気に解決します!

「Beauty Merit」とは?


https://www.b-merit.jp/

理美容室に特化した、公式スマートフォンアプリが作成できるサービスです。「Beauty Merit」では、24時間365日、いつでもどこでもアプリから予約をすることができます。 お客様は、営業時間外や定休日でもアプリから簡単に予約が取ることができ、店舗様は電話などの予約受付に人員を割く必要がないうえ、予約の取りこぼしも軽減します。さらに、プッシュ通知による“予約忘れ防止”や“クーポン送付”で、顧客の囲い込みからリピート率アップまで、戦略的に行うことができるなど、お客様と店舗様双方にメリットがあるシステムです。

「Beauty Merit」の特徴

Point1.いつでもどこでも、簡単に予約ができる!

営業時間内に予約の電話ができなかったり、予約を取ろうと思い立った時に美容室が休みだったり…そんな時でも「Beauty Merit」なら安心です。
公式アプリから、24時間365日いつでもどこでも簡単に美容室の予約を取ることができる、お客様に優しいシステムです。 また、アプリ内から店舗の空き状況が確認できるため、お客様は安心してご予約いただけます。

Point2.アプリで分かりやすく情報発信ができる!

「Beauty Merit」では、iPhone・Androidの公式スマートフォンアプリが作成できます。そのため、お客様は行きつけのサロンのアプリを、App Store・Google playから無料でダウンロードすることができます。アプリを利用することで、よりシンプルに分かりやすく、予約やサロン情報の閲覧などが行えるようになります。
また、スマートフォンアプリの最大の特徴でもあるプッシュ通知機能を活用し、予約忘れの防止やクーポンの送付も行えます。

Point3.便利なマイページ機能でお客様も安心できる!

お気に入りのスタイリストやヘアカタログ・商品を保存することが出来ます。そのため、お客様はマイページ上から直接指名予約が可能となり、施術時のイメージもスムーズに伝えることが出来ます。
また、予約内容や予約履歴の確認、予約のキャンセルもアプリのマイページ内から行うことが出来るので、お客様も安心です。

Point4.外国語対応でインバウンド需要も獲得できる!

訪日外国人による“日本の美容”への関心が高まる一方、サロンでの受け入れ態勢が整っていない現実も。「Beauty Merit」では、外国人のお客様への接客における不安を解消できる、外国語対応予約システムも搭載しています。
日本語メニューを外国語表記するだけでなく、外国人のお客様限定のメニューや価格なども設定することが可能です。また、スタッフの紹介や店舗情報など、外国人のお客様に伝わりやすい文章で掲載することができます。

「Beauty Merit」の機能

【アプリ機能一覧】

■予約機能
24時間アプリから予約受付、スタイリストを指名しての予約、店舗の空き情報確認、アプリ内からの電話予約に対応
■クーポン
クーポン情報の掲載、クーポンを利用しての予約に対応
■メニュー紹介
メニューの詳細情報を掲載
■スタイリスト紹介
スタイリストの詳細情報を掲載
■商品紹介
店舗で販売されている商品の詳細情報を掲載、施術の予約と一緒に商品の注文も可能
■ヘアカタログ
ヘアカタログを掲載
■ブログ
店舗の情報を写真やコメントで紹介
■店舗情報
店舗の詳細情報を掲載、アプリ内から店舗への電話が可能、店舗の地図情報を表示
■お知らせ
プッシュ通知によるお知らせの配信
■マイページ機能
会員情報の確認・編集、予約内容の確認・キャンセル、予約履歴の確認、お気に入りのヘアカタログ・スタイリスト・商品を保存

【管理画面機能一覧】

■予約管理
24時間予約の受付が可能、予約キャンセル対応、過去の予約履歴の閲覧
■定休日設定
曜日別の定休日を設定、週別の定休日を設定
■営業時間設定
日付や曜日別の営業時間設定
■メニュー設定
メニューごとに施術時間を自由に設定
■クーポン設定
セットメニューなどのパッケージ型クーポン、【1000円割引】や【5%OFF】などのメニューと連動したクーポンに対応、新規・会員・再来店や性別などのターゲット設定
■予約受付完了メール
システムより自動配信
■メッセージ配信
プッシュ通知対応、システムによるメッセージの自動配信、予約確認・お礼・誕生日・来店促進のメッセージ配信、予約確認・お礼・誕生日・来店促進のメッセージを配信、自由にターゲットを絞ってメッセージ配信が可能
■アプリ編集
テンプレートカラーの変更、画像の変更、各掲載情報の編集
■予約サイト連動
美容ポータルサイト大手10社と連動
■POS連動
美容サロン向け顧客管理システム大手10社と連動

【オプション】

■WEB予約機能
ホームページからの予約機能
■Beauty MeritPay
ユーザー予約時にクレジットで事前に決済が可能

商品価格

初期費用:100,000円〜
月額費用:20,000円〜
※ご契約店舗数と加入プランにより料金変動

さいごに

現在は理美容室に限らず、さまざまな場面で“予約はインターネット”が主流となっています。そんな中でも、予約の取りこぼしや、複数の予約管理に時間と人材を費やさなくてはならないなど、まだまだ課題は山積みです。そんなお悩みは、一日でも早く解消してしまいましょう。
「Beauty Merit」は、美容師さんたちの声を反映した簡単な操作・管理が可能で、お客様にも安心してご利用いただけるシステムです。お客様からの予約は、美容室にとっての要。スマートな予約管理で、気持ちよくお客様をお迎えするお手伝いをさせてください。まずはご相談からでも構いません。下記フォームより、お問い合わせお待ちしています。

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